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小组赛赛程

A 组
日期 时间 对阵 组别 比赛地 场次
6月11日 星期五 22:00 南非 VS 墨西哥 A1-A2 约翰内斯堡(足) 01
6月12日 星期六 02:30 乌拉圭 VS 法国 A3-A4 开普敦 02
6月17日 星期四 02:30 南非 VS 乌拉圭 A1-A3 比勒陀利亚 17
6月18日 星期五 02:30 墨西哥 VS 法国 A2-A4 保罗瓜尼 18
6月22日 星期二 22:00 墨西哥 VS 乌拉圭 A2-A3 鲁斯腾堡 33
6月22日 星期二 22:00 南非 VS 法国 A1-A4 布隆冯丹 34
B 组
日期 时间 对阵 组别 比赛地 场次
6月12日 星期六 22:00 阿根廷 VS 尼日利亚 B1-B2 约翰内斯堡(埃) 03
6月12日 星期六 19:30 韩国 VS 希腊 B3-B4 伊丽莎白港 04
6月17日 星期四 22:00 尼日利亚 VS 希腊 B2-B4 布隆冯丹 19
6月17日 星期四 19:30 阿根廷 VS 韩国 B1-B3 约翰内斯堡(足) 20
6月23日 星期三 02:30 尼日利亚 VS 韩国 B2-B3 德班 35
6月23日 星期三 02:30 阿根廷 VS 希腊 B1-B4 保罗瓜尼 36
C 组
日期 时间 对阵 组别 比赛地 场次
6月13日 星期日 02:30 英格兰 VS 美国 C1-C2 鲁斯腾堡 05
6月13日 星期日 19:30 阿尔及利亚 VS 斯洛文尼亚 C3-C4 保罗瓜尼 06
6月18日 星期五 22:00 斯洛文尼亚 VS 美国 C4-C2 约翰内斯堡(埃) 22
6月19日 星期六 02:30 英格兰 VS 阿尔及利亚 C1-C3 开普敦 23
6月23日 星期三 22:00 英格兰 VS 斯洛文尼亚 C1-C4 伊丽莎白港 37
6月23日 星期三 22:00 美国 VS 阿尔及利亚 C2-C3 比勒陀利亚 38
D 组
日期 时间 对阵 组别 比赛地 场次
6月14日 星期一 02:30 德国 VS 澳大利亚 D1-D2 德班 07
6月13日 星期日 22:00 塞尔维亚 VS 加纳 D3-D4 比勒陀利亚 08
6月18日 星期五 19:30 德国 VS 塞尔维亚 D1-D3 伊丽莎白港 21
6月19日 星期六 22:00 加纳 VS 澳大利亚 D4-D2 鲁斯腾堡 24
6月24日 星期四 02:30 德国 VS 加纳 D1-D4 约翰内斯堡(足) 39
6月24日 星期四 02:30 塞尔维亚 VS 澳大利亚 D3-D2 内斯普利特 40
E 组
日期 时间 对阵 组别 比赛地 场次
6月14日 星期一 19:30 荷兰 VS 丹麦 E1-E2 约翰内斯堡(足) 09
6月14日 星期一 22:00 日本 VS 喀麦隆 E3-E4 布隆冯丹 10
6月19日 星期六 19:30 荷兰 VS 日本 E1-E3 德班 25
6月20日 星期日 02:30 丹麦 VS 喀麦隆 E2-E4 比勒陀利亚 26
6月25日 星期五 02:30 丹麦 VS 日本 E2-E3 鲁斯腾堡 43
6月25日 星期五 02:30 荷兰 VS 喀麦隆 E1-E4 开普敦 44
F 组
日期 时间 对阵 组别 比赛地 场次
6月15日 星期二 02:30 意大利 VS 巴拉圭 F1-F2 开普敦 11
6月15日 星期二 19:30 新西兰 VS 斯洛伐克 F3-F4 鲁斯腾堡 12
6月20日 星期日 19:30 巴拉圭 VS 斯洛伐克 F2-F4 布隆冯丹 27
6月20日 星期日 22:00 意大利 VS 新西兰 F1-F3 内斯普利特 28
6月24日 星期四 22:00 意大利 VS 斯洛伐克 F1-F4 约翰内斯堡(埃) 41
6月24日 星期四 22:00 巴拉圭 VS 新西兰 F2-F3 保罗瓜尼 42
G 组
日期 时间 对阵 组别 比赛地 场次
6月15日 星期二 22:00 科特迪瓦 VS 葡萄牙 G3-G4 伊丽莎白港 13
6月16日 星期三 02:30 巴西 VS 朝鲜 G1-G2 约翰内斯堡(埃) 14
6月21日 星期一 02:30 巴西 VS 科特迪瓦 G1-G3 约翰内斯堡(足) 29
6月21日 星期一 19:30 朝鲜 VS 葡萄牙 G2-G4 开普敦 30
6月25日 星期五 22:00 巴西 VS 葡萄牙 G1-G4 德班 45
6月25日 星期五 22:00 朝鲜 VS 科特迪瓦 G2-G3 内斯普利特 46
H 组
日期 时间 对阵 组别 比赛地 场次
6月16日 星期三 19:30 洪都拉斯 VS 智利 H3-H4 内斯普利特 15
6月16日 星期三 22:00 西班牙 VS 瑞士 H1-H2 德班 16
6月21日 星期一 22:00 智利 VS 瑞士 H4-H2 伊丽莎白港 31
6月22日 星期二 02:30 西班牙 VS 洪都拉斯 H1-H3 约翰内斯堡(埃) 32
6月26日 星期六 02:30 西班牙 VS 智利 H1-H4 比勒陀利亚 47
6月26日 星期六 02:30 瑞士 VS 洪都拉斯 H2-H3 布隆冯丹 48

Dell网上订购3400经历

2010.6.2日下订单

2010.6.3日支付

2010.6.3日发邮件给销售代表询问什么时候可以收到,答复说财务正在审核汇款,随后给我回复邮件通知我订单号等

2010.6.4日收到销售代表发来的订单号邮件,同时给出查询订单状态的地址,上去查询,提示“订单确认”状态

2010.6.4日发邮件给销售代表什么时候可以收到,给答复说,正在生产,需要2-3天才可以收到

2010.6.5日周六,等待中,订单状态是“生产过程中”

2010.6.6日周日,等待中,订单状态是“生产过程中”

2010.6.7日发邮件给销售代表询问什么时候可以收到,答复说,帮我问问,换没生产完成

2010.6.8日查询订单状态,依旧是“生产过程中”,去电话找客户关怀部,给我说已经生产完成,说下午应该可以进物流,但不能确认,正在跟物流协商,如果有消息,给我电话,态度蛮好的。

2010.6.8日晚查询订单状态,依旧是“生产过程中”

2010.6.9日大清早,dell客户关怀部MM电话说,已经上路,开始运往北京,估计6.10日可以交货

2010.6.9日查询订单状态,已经更新为“Arrived in Main Hub”,看来是晚上跟新的信息

2010.6.9日,嘉里大通物流发来短信,提示,可能6.10日交货

2010.6.9日晚,焦急等待,不知怎么查询

2010.6.10日,日查询订单状态,依旧是“Arrived in Main Hub”,忽然想到,物流公司应该也可以追踪物流信息吧,上google,查询到嘉里大通的网站,上去看到有个“货物追踪”-“dell订单查询”,呵呵,打开后,输入订单号,马上显示:

订单号 分单号 报价单号 始发港 运输方式 目的地 分单件数 预计到达时间 签收人
 
0000000000 *******************   北京   北京 1 2010-06-10
日期 时间 城市     货物状态
 
2010-06-08 20:14 北京     取件
2010-06-09 19:23 北京     进站分检

看来今天可以到货了

6.10日下午3点收到本子,包装完好,终于到了

在IE地址栏输入ba浏览器就关闭了。

在IE地址栏输入ba浏览器就关闭了。

我用的是IE8,server2003操作系统。最近遇到怪问题,就是在IE地址栏输入ba浏览器就关闭了,结果就是我无法访问百度了。不知什么原因,要讲中毒了也不像。机器是刚装的。
但是复制的地址,或者是在历史记录找到baidu.com又可以上不会死。

解决方法:
我也一直很奇怪,google一下,发现有很多人有这种情况,以下未解决方法,
浏览器–工具–管理加载项-“Qizhi Software (beijing)C0. Ltd”
SafeMon Class               Qizhi Software (beijing) Co. Ltd的加载项,禁用即可,
ie修复

以后就可以ba了,呵呵
但是记住,可能需要重启ie,也许可能需要重启机器。

如果觉得不错,就方便给个留言

欧美电影中吵架中的常用语,呵呵

1.Please try to understand my point of view。

  请理解我的观点。

  2. Wait, can I take that back?

  等一下,我能收回我说的话吗?

  3. This is important to me. Please listen。

  这对我很重要。请仔细听。

  4. I overreacted。

  我反应过激了。

  5. I see you’re in a tough position。

  我知道你的处境艰难。

  6. I can see my part in this。

  这个问题,我有错。

  7. I hadn’t thought of it that way before。

  我以前没有这样想过。

  8. I could be wrong。

  我可能是错的。

  9. Let’s agree to disagree on that。

  让我们接受我们的不同观点。

  10.This isn’t just your problem; it’s our problem。

  这不只是你的问题。这是我们的问题。

  11. I’m feeling unappreciated。

  我感觉没有受到重视。

  12. We’re getting off the subject。

  我们跑题了。

  13. I know I need to listen more。

  我知道,我应该多倾听。

  14. You’ve convinced me。

  我已经被你说服了。

  15. Let’s take a break for a few minutes。

  我们停一会吧。

  16. I realize it’s not your fault。

东奥视频课件在windows2003下播放出现杂音的解决方法

老婆学习会计中级,报了东奥的班,每天努力的学习,严重的影响到我的使用电脑时间(霸占我的电脑),今天我的电脑也罢工了,问题如下:

播放视频课件(非flash),会出现杂音,非常影响收听效果,但是,播放电影,mp3等其它音频都没有这种情况发生。不知道遇见这个问题的朋友多不多?
原因:运行环境为windows server 2003。安装了midea player 10。经检查,system32\wmvcore.dll文件的版本为07-02-17。而正常的wmp11的版本才是06年。问题就是这个文件。

解决方案,修改inf文件升级wmp11。或者想办法替换wmvcore.dll这个文件。

各大免费邮箱的客户端配置,outlook express和foxmail配置

hotmail,Gmail,Yahoo,126,163,Yeah,QQ邮箱配置POP参数2010-01-20 22:26 Hotmail邮箱配置方法及介绍 Hotmail邮箱目前已全面支持pop功能,无需手动开启。服务器配置方法如下:类型:POP3 接收邮件服务器:pop3.live.com 接收端口:995 SSL 是发送邮件服务器:smtp.live.com 发送端口:25 TLS/SSL 是 补充说明:Hotmail的邮箱用户名一定要填写地址全称,否则无法成功绑定。 Gmail邮箱配置方法及介绍 Gmail邮箱也需要手动配置pop或者imap功能。配置方法如下:登录Gmail邮箱后点击“设置”-“转发和pop smtp”-“pop下载”下勾选“对从现在起所收到的邮件启用pop”或者“IMAP访问”中勾选“启用IMAP”然后“保存更改”,如下图所示: POP3配置方法:类型:POP3 接收邮件服务器:pop.gmail.com 接收端口:995 SSL 是发送邮件服务器:smtp.gmail.com 发送端口:465或者587 SSL/TSL 是 IMAP配置方法:类型:IMAP4 接收邮件服务器:imap.gmail.com 接收端口:993 SSL 是发送邮件服务器:smtp.gmail.com 发送端口:465或者587 SSL/TSL 是 补充说明:由于Gmail邮箱服务器本身设置的原因,Gmail邮箱邮件只允许邮件客户端软件pop收取一次,因此POP取过的邮件,pc客户端如outlook将收不到,反之亦然。建议使用IMAP。另外,Gmail邮箱是将已发送邮件和收到的邮件存放在一起的,所以使用客户端软件收Gmail的邮件会将已发送的邮件一同收取下来。 雅虎(yahoo.com.cn\yahoo.cn)邮箱配置方法及介绍目前尚邮支持比较好的是雅虎中国邮箱:yahoo.com.cn和yahoo.cn。雅虎中国邮箱需要定制“来信提醒”的服务方可开通pop功能。方法如下:登陆雅虎邮箱后点击“pop+来信提醒”-“关联手机”-“定制”-“设置”完毕后即可开通pop,同时有新邮件时雅虎也会给你发送短信提醒,如图所示: 配置方法:类型:POP3 接收邮件服务器:pop.mail.yahoo.com.cn 接收端口:995 SSL 是发送邮件服务器:smtp.mail.yahoo.com 发送端口:465 SSL 是 网易(126\163\yeah.net)邮箱配置方法及介绍网易免费邮箱对pop取信频率有严格的限制,因此相对取信速度比较慢。网易免费邮箱中126和163邮箱06年后注册的以及yeah.net邮箱07年后的注册用户不再支持pop功能,需要定制其“随身邮服务”方可开通,老用户本身就是支持pop功能的,无需定制。 126邮箱配置方法:类型:POP3 接收邮件服务器:pop.126.com 接收端口:110 SSL 否发送邮件服务器:smtp.126.com 发送端口:25 SSL 否 特别说明:如果您确认您的126邮箱开通了POP功能,但还是不能绑定成功,可以尝试在邮箱用户名处填写126邮箱地址全称,再看是否能绑定成功。通常,126邮箱无论使用@符号前内容或者用邮箱全称来填写“邮箱用户名”都可以成功绑定。您可以多尝试下。 163邮箱配置方法: 类型:POP3 接收邮件服务器:pop.163.com 接收端口:110 SSL 否发送邮件服务器:smtp.163.com 发送端口:25 SSL 否 Yeah.net配置方法:类型:POP3 接收邮件服务器pop.yeah.net 接收端口:110 SSL 否发送邮件服务器:smtp. yeah.net 发送端口:25 SSL 否 QQ邮箱配置方法及介绍 QQ邮箱需要通过手动的方式开启pop功能,方法如下:登陆您的QQ邮箱页面后点击页面上方的“设置”-“账号”-“POP3/SMTP服务”勾选“开启POP3/SMTP服务”后“保存修改”,如图所示服务器配置方法:类型:POP3 接收邮件服务器:pop.qq.com 接收端口:110 SSL 否发送邮件服务器:smtp.qq.com 发送端口:25 SSL 否 新浪(sina)邮箱配置方法及介绍新浪邮箱自08年6月分服务器被攻击后开始对pop取件频率进行了严格限制,同时新注册的用户需要手动才能开通pop功能(老用户不需要)。手动开通pop的方法:登录新浪邮箱后点击“邮箱设置”-“帐户”-“pop-smtp设置”勾选“开启”后“保存”,如图所示:服务器配置方法:类型:POP3 接收邮件服务器:pop.sina.com 接收端口:110 SSL 否发送邮件服务器:smtp.sina.com 发送端口:25 SSL 否

电话预约陌生客户时,该怎么说?

很多人刚开始接触销售时,对业务都不是太熟悉的,在与客户交谈的时候总是不知要说什么,就只会说产品的好处给客户听,客户听了后都说考虑考虑(类似要打发业务员走的口语),再之后就不了了知了。有时要给客户打电话回访又会觉得客户会烦我们。我们该怎么与客户交谈?

销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人,然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通,下面是电话营销的一些做法,供你参考:

  一、在打电话前准备一个名单

  事先选定目标客户的行业,通过黄页、网络筛选客户,准备一份可以供一个月使用的人员名单,这样可以大大提高工作效率,否则你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字,在有效时间内打不上几个电话。

  二、给自己规定工作量

  首先规定打电话的时间,比如上午和下午各2个小时,在规定时间内要打100个电话,无论如何要完成这个任务,而且还要尽可能多地打电话。

  三、寻找最有效的电话营销时间

  通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出时间来做电话推销。

  如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00~9:00,中午12:00~13:00和17:00~18:30之间销售。

  我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

  四、开始之前先要预见结果

  李工打电话前要事先准备与客户沟通的内容,并猜想客户的种种回应,以提高你的应变力,做到有问必答,达成良好的电话沟通效果。

  五、电话要简短

  打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自己,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

  六、定期跟进客户

  整理有效的客户资源,定期跟进,跟客户保持联系,等待业务机会。一旦时机来了,客户第一个想到的就是你。

  七、坚持不懈

  毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了,所以一定要坚持不懈,不要气馁。

WSH 的檔案類型

WSH 的檔案類型

除了 .vbs、.js 之外,WSH 還有 .wsf 和 .wsh 兩種檔案類型,而這四種檔案類型都是純文字格式。.wsf 是 WSH 2.0 所新增的副檔名,這種類型最大的優點是可以包含其他 .vbs或.js 程式,是 WSH 的專案檔。上述三種類型都是 WSH 程式,它們利用 WSH 環境、直譯器在執行;而 .wsh 則是儲存 WSH 程式執行參數的檔案。

.wsh 類似 Windows 的捷徑,試著想像一種情況:某個 Windows 程式可以根據不同的命令列執行參數,而有不同的執行方式,如果不想每次執行都輸入繁瑣的執行參數,當然就是替每種執行參數建立捷徑,不同的捷徑啟動不同參數的執行方式。同樣的,WSH 程式也可以有數種不同的執行參數,如果每次執行都得重新調整執行參數,著實麻煩累人,但是只要利用不同的 .wsh 檔案,就可以記錄同一個 WSH 程式的各種執行參數。

只要以滑鼠右鈕按下 WSH 程式,再選取快顯功能表中的「內容」,便可以調整 Scripting Host 執行 WSH 程式的執行參數。假設您在執行某個 WSH 程式時,經常需要更改 WSH 程式的終止時間參數,除了每次執行 WSH 程式之前,都開啟交談窗來修改之外,最好的方法應該是替不同的終止時間建立不同的 .wsh 檔案。

只要您利用上述的交談窗修改了 WSH 程式的執行參數,Windows 系統便會自動建立一個主檔名與 WSH 程式的主檔名相同,但副檔名為 .wsh 的 WSH 程式設定檔。但是請特別注意,如果 WSH 程式的設定檔已經存在,那麼新的設定值會蓋掉舊的設定值,因此如果想要保留舊的設定檔,請記得一定要先更改設定檔的主檔名,再利用交談窗來調整。.wsh 檔案的格式非常類似 .ini 或 .inf 檔,而且結構非常簡單。

編寫 WSH 程式初步

WSH 程式跟一般的 script 程式一樣,都是純文字檔,因此您可以利用文字編輯程式來編寫 WSH 程式,而許多文字編輯程式都會提供更多便利的功能,協助編寫 script 程式;例如我所慣用的 EmEditor 便支援 WSH 程式的三種類型。

這裡有個簡單的 WSH/VBScript 程式(WSHInfo.vbs),會以交談窗顯示 WSH 執行環境的版本、路徑及程式檔名,以及 WSH 程式的路徑和程式檔名等相關資訊:

' WSHInfo.vbs 顯示 WSH 的若干訊息
Option Explicit
Dim strHostName,strHostFullPathName,strScriptFullName
Dim strMessage
strHostName = WScript.Name & " " & WScript.Version & vbCrLf
strHostFullPathName = "目前的 WSH 程式是由 " & WScript.FullName & 
"所執行" & vbCrLf
strScriptFullName = "所執行的 WSH 程式是 " & WScript.ScriptFullName
strMessage = strHostName & vbCrLf & strHostFullPathName & 
vbCrLf & strScriptFullName
MsgBox strMessage, vbInformation, "WSH 相關訊息"

.wsf 的格式比 .vbs 或 .js 略微複雜,因為 .wsf 採用了 XML 格式,因此也新增了專屬的標籤(tag);以下將說明基本的四個標籤:<package>、<job>、<object>、<script>(完整的資料請參照 WSH 說明文件)。必須提醒您的是,這些標籤僅適用於 .wsf 檔案,如果您是以 .vbs 或 .js 製作 WSH 程式,就不能替程式加入這些標籤,否則就會出現錯誤訊息。

只要以<script>標籤加以區隔,.wsf 就可以混合使用多種描述語言:

<script language="VBScript">
  程式碼
</script>

或

<script language="JavaScript">
  程式碼
</script>

在.wsf 檔案中,程式都必須放在<script>區段,並且以標註程式的描述語言名稱。<script>標籤還有另一個 src 屬性,透過這個屬性,可以達到類似 C 語言的 include 功能。也就是說,src 屬性可以引入其他的 JavaScript 程式或 VBScript 程式,並且執行,例如:

<script language=”JavaScript” src=”getInfo.js”/>

此外,每個 .wsf 檔案至少必須包含一個<job>區段。<job>區段是 WSH 程式的最小執行單位。如果 .wsf 檔案只有一個<job>區段,那麼 .wsf 檔案執行時,其實就是執行這唯一的一個<job>區段:

<job>
<script language="script名稱">
  程式碼
</script>
</job>

.wsf 檔案也可以包含數個<job>區段,不過像這種情況,有幾件事必須特別注意。首先,必須有一對<package>標籤括住所有的<job>區段,而且每個 .wsf 檔案也只能有一對<package>標籤。其次,在有數個<job>區段的情況之下,每個<job>區段就必須利用<job>標籤的 ID 屬性替<job>區段命名。

之前提過<job>區段是 WSH 程式的最小執行單位,而每次執行 .wsf 檔案,其實是執行 .wsf 檔案<job>區段的程式碼。但是在同時擁有數個<job>區段的情況之下,WSH 執行環境會執行那個<job>區段呢?這可以由使用者透過 WSH 執行環境(也就是 WScript 或 CScript)的 //Job 選項來指定,假設 jobs.wsf 裡面有兩個<job>:

<package>
  <job id="CopyFile">
     <script language="script 名稱">
        程式碼
     </script>
  </job>
  <job id="DelFile">
     <script language="script 名稱">
        程式碼
     </script>
  </job>
</package>

如果要以 CScript 搭配 //Job 選項來指定所要執行的 <job>,下列第一行指定要執行 CopyFile,第二行則指定要執行 DelFile:

CScript //Job:CopyFile jobs.wsf
CScript //Job:DelFile jobs.wsf

如果 .wsf 檔案裡面擁有數個 <job> 區段,但卻沒有利用 //Job 選項指定 <job> 區段,那麼 WSH 執行環境會以 .wsf 檔案裡面的第一個 <job> 區段,作為預設執行的 <job> 區段。

<object> 標籤的用途是讓我們可以在同一個 <job> 區段的各個 <script> 區段共用某個物件。由於 WSH 並沒有全域變數,因此如果在 <job> 區段的各個 <script> 區段都需要用到某個物件,勢必無法將物件指定給全域的物件變數,而必須在各個 <script> 區段都以 WScript.CreateObject 方法自行建立相同的物件,但如果真的這麼做的話,實在是相當耗用系統資源。

而 <object> 的作用相當類似全域物件變數,如果您需要在同一個 <job> 區段的各個 <script> 區段使用相同的物件,就可以先利用 <object> 標籤宣告物件,便可以在各個 <script> 區段內共用同一個物件了。

如何提高情商,提高情商的8种方法!

  我们无法预定智商,却可以提高情商,一个杰出的人未必有着高智商,却一定有着高情商。提高情商其实有着简而易行的方法,你需要的就是坚持。

    1、学会划定恰当的心理界限,这对每个人都有好处。

    你也许自认为与他人界限不明是一件好事,这样一来大家能随心所欲地相处,而且相互之间也不用激烈地讨价还价。这听起来似乎有点道理,但它的不利之处在于,别人经常伤害了你的感情而你却不自知。
    其实仔细观察周遭你不难发现,界限能力差的人易于患上病态恐惧症,他们不会与与侵犯者对抗,而更愿意向第三者倾诉。如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人,发现事实的真相后,我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害,因为我们既为自己的过错而自责,又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。
    界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限,告诉他,以求得改正。如果总是划不清心理界限,那么你就需要提高自己的认知水平。

   2、找一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来,从而使血液留在大脑里,做出理智的行动。

    美国人曾开玩笑地说:当遇到事情时,理智的孩子让血液进入大脑,能聪明地思考问题;野蛮的孩子让血液进入四肢,大脑空虚,疯狂冲动。
    是的,当血液充满大脑的,你头脑清醒,举止得当,反之,当血液都流向你的四肢和舌头的时候,你就会做蠢事,冲动暴躁,口不择言。
    事实上,科学实验证明,当我们在压力之下变得过度紧张时,血液的确会离开大脑皮层,于是我们就会举止失常。此时,大脑中动物的本性起了主导作用,使我们像最原始的动物那样行事。要知道,在文明社会中,表现得像个原始动物会带来大麻烦。
    控制情绪爆发有很多策略,其中一个方法就是注意你的心律,它是衡量情绪的精确尺子。当你的心跳快至每分钟100次以上时,整顿一下情绪至关重要。在这种速率下,身体分泌出比平时多得多的肾上腺素。我们会失去理智,变成好斗的蟋蟀。
    当血液又开始涌向四肢时,你可以选用以下的方法来平静心情:
    1、深呼吸,直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气,让气充满整个肺部。把一只手放在腹部,确保你的呼吸方法正确。
    2、自言自语。比如对自己说:“我正在冷静。”或者说:“一切都会过去的。”
    3、有些人采用水疗法。洗个热水盆浴,可能会让你的怒气和焦虑随浴液的泡沫一起消失。
    4、你也可以尝试美国心理学家唐纳·艾登的方法:想着不愉快的事,同时把你的指尖放在眉毛上方的额头上,大拇指按着太阳穴,深吸气。据艾登说,这样做只要几分钟,血液就会重回大脑皮层,你就能更冷静地思考了。

   3、想抱怨时,停一下先自问:“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢,还是想改变它呢?”
    对于没完没了的抱怨,我们称之为唠叨。抱怨会消耗用力而又不会有任何结果,对问题的毫无用处,又很少会使我们感到好受一点。
    几乎所有的人都发现,如果对有同情心的第三方倾诉委屈,而他会跟着一起生气的话,我们会感觉好受一些。有人对你说:“可怜的宝贝。”这对你来说是莫大的安慰,你的压力似乎减轻了,于是你又能重新面对原有的局面了,尽管事情没有任何改变。
    但是如果你不抱怨呢,你会感受到巨大的心理压力。压力有时并不是个坏东西,是的,它也许会让你感觉不舒服,但同时也是促使你进行改变的力量。一旦压力减轻,人就容易维持现状。然而,如果压力没有在抱怨中流失,它就会推积起来,到达一个极限,迫使你采取行动变现状。
    因此,当你准备向一个同情你的朋友报怨的,先自问一下:我是想减轻压力保持现状呢,还是想让压力持续下去促使我改变这一切呢?如果是前者,那就通过报怨把压力赶走吧。逐个人都有发牢骚的时侯,它会让我们暂时好受一些。但如果情况确实需要改变的话,下定决心切实行动起来吧!

    4、扫除一切浪费精力的事物。

    什么是不利于我们提高情商的力量呢?答案就是一切浪费精力的事物。
    许多人的神经系统就像父亲的手一样长了厚厚的老茧。我们已经习惯于意识不到精力的消耗。精力是微妙的,但也可以体会到明显的变化,比如听到好消息时,肾上腺素会激增,而听到坏消息时,会感到精疲力竭。我们通常不会留意精力细微地消耗,比如与一个消极的人相处、在桌上到处找一张纸等等。
    你的生活中有哪些缓慢消耗精力的事情?我家的墙角堆着一小块地毯,每次看到它,我都会想可能有人会被它绊倒。这本不是什么大不了的问题,但它分散我的精力。这就是我们如何界定分散精力的事物——每次接触之后都会感到精力被分散了。有时和朋友所处也是如此——相互吸取和给予精力——但有些是精力的吸血鬼,他们只会吸取你的精力。这时有两个选择:一是正视这个问题,建立心理界限继续与他们谨慎交往;另一个是减少与这种人交往。
    的确,我们需要去除缓慢地浪费精力的东西,解脱出来以集中精力提高我们的情商。
    想加速——你可以选择减小阻力或增加推动力。
    试试我们提供的方法吧:
    1、经常列出消耗你精力的事情。
    2、系统地分析一下名单,并分成两部分:
    A、可以有所作为的。
    B、不可改变的。
    3、逐一解决A单中的问题。比如对我来说,把汽车钥匙挂在一个固定的钩子上,这样就不用到处找了。
    4、再看一下B单中的问题,你是否有把握?有没有把其中一些移到A单加以解决的可能?
    5、放弃B单中的问题。

    5、找一个生活中鲜活的榜样。

    我们都曾经历过学榜样的年代,那些榜样对于我们来说高尚而又疏远。于是我们学榜样的热忱在和榜样的距离中渐渐熄灭了,因为我们知道,自己也许一生都成不了大英雄。
    是的,你不能成为大英雄,但你可以成为一个快乐的常人,比如你的朋友丹宁,她精力充沛、年轻、大方、聪明、有趣。她经营妇科诊所、做公司顾问、为一家市被定期写专栏文章,有英俊的丈夫和可爱的女儿。
    你身边有这样的出色人物吗,把他作为你的榜样吧!你可以想:她所能做的我也可以,但我们的风格迥异,我不可能以她的方式完成她所做的事。但我会模仿她做的一些事,以我的方式来完成。从她身上你总能看到从来没察觉到的自身潜能。
    在周围的人中找出你学习的榜样吧!他们比你虽聪明、所受教育更好、层次更高、比你更有毅力。你会在追赶他们的过程中自然地提高自己的情商。

    6、为人父母。

    为人父母会教会你很多东西。当孩子尖叫“为什么不给我买?我恨你!”时,你不能绝望,不能暴怒,你需要理解他并接受极怨恨的现实。要知道,这是孩子所能给予你的最好的礼物,当然这种恨不要持续下去。
    养育孩子是一个双赢的结局。在养育孩子的过程中,孩子学会了如何与还不算成熟的年轻父母相处。作为父母的我们,则在抑制我们的需求来满足孩子的需求的过程中磨平了棱角。养育孩子会自动提高我们的情商,使我们成为更合格的父母。
    如果你不愿意生养孩子,不妨试试为朋友看孩子,与孩子相处可以真正地提高我们的情商。

    7、从难以相处的人身上学到东西。

    我们的周围有很多牢骚满腹,横行霸道、装胆作势的人,我们多么希望这些人从生活中消失,因为他们会让人生气和绝望,甚至发狂。为什么不能把这些人圈起来,买张飞机票,送到一个小岛上,在那里他们再也不
会打扰到别人。可是,最好别这样,这些难以相处的人是我们提高情商的帮手。你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默,从脾气暴躁的人身上学会忍耐,从恶人身上学到善良,而且你不用对这些老师感激涕零。
    而且,你定义的“难以相处的人”,最终被证明可能只是与你不同的人,而对所谓的难以相处的人来说,你也是难以相处的人。
    应付难以相处的人最有效的方式就是灵活。也就是说,发现他们的方式,在与之交往的过程中,尽量灵活到采用与之相同的方式。如果这人喜欢先闲谈再谈正事的话,你的反应应当是放松下来,聊聊家常。另一方面,如果这人直截了当,你也应当闲话少说,直奔主题。这样,在与难以相处的人打交道时会更有效率,而且会发现这些人并不那么难以相处。
    应付难以相处的人的第二点就是把他们当成礼物。朱迪嫁给了一个霸道的人。婚姻生活对她来说充满坎坷,因为她没有很明确的界限。在分手多年以后,她学会了感谢他,因为他教给她建立和维持界限的重要性。现在再遇到这样的男人时,她根本不在乎。朱迪说:“当与他一起生活过以后,这些家伙你就会根本不放在眼里。”如果她当时嫁给了一个随和的人,她可能到现在还没有明确的界限,也很难对付那些难缠的家伙。
    不过,如果可以选择的话,或许我们永远不会选择难以相处的人。

    8、时不时尝试另一种完全不同的方式,你会拓宽视野,提高情商。

    你是一个性格开朗外向的人还是性格内向、只喜欢独处或和几个密友在一起的人呢?你喜欢提前计划好每一天,以知道要干些什么事,还是毫无计划呢?人人都有自己的偏爱,如果可以选择的话,每个人都会选择自己偏爱的方式。然而,突然常规,尝试截然相反的行动会更有助于我们的成长。
    如果你总是聚会中热衷于做中心人物,这次改改吧,试着让那些平日毫不起眼的人出出风头。如果你总是被动地等待别人和你搭讪,不妨主动上前向对方问个好。
    突破常规时,大部分
    高情商VS低情商
    科学家发现,大脑控制情绪的部分(边缘系统)受损的人,可以很清晰和符合逻辑地推理和思维,但所做出的决定都非常低级。科学家因此断定,当大脑的思维部分与情感到分相分离时,大脑不能正常工作。人类在做出正常举动时,是综合运用了大脑的两个部分,即情感部分和逻辑部分。一个高情商的人是会综合利用大脑中的各个部位的,并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。

    高情商
    尊重所有人的人权和人格尊严。
    不将自己的价值观强加于人。
    对自己有清醒的认识,能承受压力。
    自信而不自满。
    人际关系良好。
    善于处理生活中遇到的各方面的问题。

    较高情商
    是负责任的“好”公民。
    自尊。
    有独立人格,但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。
    比较自信而不自满。
    较好的人际关系。
    能应对大多数的问题。

    较低情商
    易受他人影响,自己的目标不明确。
    比低情商者善于原谅,能控制大脑。
    能应付较轻的焦虑情绪。
    把自尊建立在他人认同的基础上。
    缺乏坚定的自我意识。
    人际关系较差。

    低情商
    自我意识差。
    无确定的目标,也不打算付诸实践。
    严重依赖他人。
    处理人际关系能力差。
    应对焦虑能力差。
    生活无序。
    无责任感,爱抱怨。