Dell网上订购3400经历

2010.6.2日下订单

2010.6.3日支付

2010.6.3日发邮件给销售代表询问什么时候可以收到,答复说财务正在审核汇款,随后给我回复邮件通知我订单号等

2010.6.4日收到销售代表发来的订单号邮件,同时给出查询订单状态的地址,上去查询,提示“订单确认”状态

2010.6.4日发邮件给销售代表什么时候可以收到,给答复说,正在生产,需要2-3天才可以收到

2010.6.5日周六,等待中,订单状态是“生产过程中”

2010.6.6日周日,等待中,订单状态是“生产过程中”

2010.6.7日发邮件给销售代表询问什么时候可以收到,答复说,帮我问问,换没生产完成

2010.6.8日查询订单状态,依旧是“生产过程中”,去电话找客户关怀部,给我说已经生产完成,说下午应该可以进物流,但不能确认,正在跟物流协商,如果有消息,给我电话,态度蛮好的。

2010.6.8日晚查询订单状态,依旧是“生产过程中”

2010.6.9日大清早,dell客户关怀部MM电话说,已经上路,开始运往北京,估计6.10日可以交货

2010.6.9日查询订单状态,已经更新为“Arrived in Main Hub”,看来是晚上跟新的信息

2010.6.9日,嘉里大通物流发来短信,提示,可能6.10日交货

2010.6.9日晚,焦急等待,不知怎么查询

2010.6.10日,日查询订单状态,依旧是“Arrived in Main Hub”,忽然想到,物流公司应该也可以追踪物流信息吧,上google,查询到嘉里大通的网站,上去看到有个“货物追踪”-“dell订单查询”,呵呵,打开后,输入订单号,马上显示:

订单号 分单号 报价单号 始发港 运输方式 目的地 分单件数 预计到达时间 签收人
 
0000000000 *******************   北京   北京 1 2010-06-10
日期 时间 城市     货物状态
 
2010-06-08 20:14 北京     取件
2010-06-09 19:23 北京     进站分检

看来今天可以到货了

6.10日下午3点收到本子,包装完好,终于到了

Dell网上订购3400经历》有一个想法

  1. shuobude

    按上面的时间表符合正常的生产交货时间,官网订购的一般都是10个工作日左右

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